中國燃?xì)庑袠I(yè)的發(fā)展與職業(yè)經(jīng)理(人)制度建設(shè)

摘 要

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，職業(yè)經(jīng)理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用越來越顯著，職業(yè)經(jīng)理人的隊(duì)伍越來越壯大，我國職業(yè)經(jīng)理人的市場化和職業(yè)化進(jìn)程在逐步加快。進(jìn)入天然氣時(shí)代后，中國燃?xì)庑?/p>

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，職業(yè)經(jīng)理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用越來越顯著，職業(yè)經(jīng)理人的隊(duì)伍越來越壯大，我國職業(yè)經(jīng)理人的市場化和職業(yè)化進(jìn)程在逐步加快。進(jìn)入天然氣時(shí)代后，中國燃?xì)庑袠I(yè)產(chǎn)業(yè)鏈變長、變寬，逐步實(shí)現(xiàn)發(fā)展市場化、股權(quán)多元化、員工社會化，這為建立職業(yè)經(jīng)理人制度提供了良好的環(huán)境。實(shí)行注冊執(zhí)業(yè)管理也必須為逐步建立職業(yè)經(jīng)理人制度打基礎(chǔ)。
1 職業(yè)經(jīng)理人的概念
    職業(yè)經(jīng)理人的概念到現(xiàn)在為止還沒有一個(gè)非常權(quán)威的描述。但是有幾個(gè)特征是可以清楚地界定出來的。首先是職業(yè)經(jīng)理人和崗位職業(yè)化，是同一個(gè)趨勢。第二，職業(yè)經(jīng)理人一定是處于管理崗位不管是技術(shù)、營銷還是經(jīng)營管理，職業(yè)經(jīng)理人在任職所需專業(yè)上有很深的積累和可觀的見解、有系統(tǒng)的知識培訓(xùn)，任職后不需要企業(yè)在用他時(shí)還要培養(yǎng)他試試看能否勝任。第三，職業(yè)經(jīng)理人是伴隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的誕生而出現(xiàn)，獨(dú)立從事企業(yè)經(jīng)營管理活動，以此為職業(yè)，以之謀生，將所經(jīng)營管理企業(yè)的成功視為自己人生成功的專職管理人。
2 燃?xì)庑袠I(yè)已具備建立職業(yè)經(jīng)理人制度的條件
   目前，我國燃?xì)庑袠I(yè)建立職業(yè)經(jīng)理制度的環(huán)境條件已逐步成熟。中國城市燃?xì)鈳缀跏前殡S中國改革開放的歷程同步發(fā)展，經(jīng)歷從純計(jì)劃、純國有資金發(fā)展模式到市場化、多產(chǎn)權(quán)發(fā)展模式。在天然氣時(shí)代，城市燃?xì)獍l(fā)展迅速，投資額猛增，市場需求直線上升。為解決發(fā)展資金貧乏、管理落后的境況。各地城市燃?xì)庵鞴懿块T一改過去畫地為牢的作法，大開城門，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。在1995年—2005年，香港中華煤氣、新奧燃?xì)?、中國燃?xì)?、華潤燃?xì)獾韧顿Y商紛紛在內(nèi)地跑馬圈地，取得了大量城市燃?xì)忭?xiàng)目的經(jīng)營權(quán)。在這一過程中，中國城市燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)變化：一是燃?xì)夤?yīng)基礎(chǔ)設(shè)施投資迅速增加，大大滿足了市民生活用氣的需要，也為廣大工商業(yè)企業(yè)提供更好的能源選擇；二是多元化的產(chǎn)權(quán)經(jīng)營模式使企業(yè)管理水平不斷提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高，燃?xì)庑袠I(yè)的用戶滿意率在自然壟斷行業(yè)中走在了前列；三是燃?xì)庑袠I(yè)大部分從業(yè)人員從“企業(yè)人”變成了“社會人”，改變了原國企經(jīng)營下的人身依附關(guān)系，與合資企業(yè)建立的是勞動合同關(guān)系。四是產(chǎn)業(yè)鏈變長，變寬，城市燃?xì)獬蔀樘烊粴獾囊粋€(gè)終端，燃?xì)鈶?yīng)用的領(lǐng)域迅速擴(kuò)展使得管理者這一人力資源成為搶手貨?？傊?，就是整個(gè)行業(yè)發(fā)展所依靠的資金資本和人力資本，基本實(shí)現(xiàn)了市場化。
    隨著時(shí)間的推移，各投資者經(jīng)營的燃?xì)忭?xiàng)目在經(jīng)營效果上出現(xiàn)了差異，必然出現(xiàn)原有投資退出、新資本進(jìn)入的現(xiàn)象，如2008年底北京通寶退出武漢市場，其股權(quán)被華潤燃?xì)馐召?；同時(shí)，占有資金優(yōu)勢、管理優(yōu)勢或是資源優(yōu)勢的投資商還在想方設(shè)法爭取城市燃?xì)忭?xiàng)目，如中石油近年“以資源換市場”，以其特殊優(yōu)勢大規(guī)模進(jìn)入下游市場。在這種發(fā)展過程中，我們可以看到三種現(xiàn)象：一是代表著投資商的“項(xiàng)目經(jīng)理”游說于全國各大城市的政府部門和燃?xì)馄髽I(yè)，項(xiàng)目合作成功之后，他們很可能代表投資商來從事經(jīng)營活動；二是投資商互挖人才的作法開始盛行，從現(xiàn)有燃?xì)馄髽I(yè)、從競爭對手方挖走中高級管理人員為己所用；三是一部分有一定經(jīng)歷的技術(shù)或管理人員自己在市場中推銷自己，在眾多企業(yè)中尋找自己更好的定位，實(shí)現(xiàn)自己更大的價(jià)值。這其實(shí)是燃?xì)庑袠I(yè)職業(yè)經(jīng)理人形成的雛形。這說明。燃?xì)庑袠I(yè)的競爭越來越激烈。職業(yè)經(jīng)理人制度建立所需的市場土壤也越來越豐厚。
3 中國燃?xì)庑袠I(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀需要建立職業(yè)經(jīng)理人制度
   當(dāng)前，全國較多的城市燃?xì)忭?xiàng)目基本采用“國有股+戰(zhàn)略投資股”的經(jīng)營運(yùn)作模式，項(xiàng)目單位按公司法成立，建立了較完備的現(xiàn)代企業(yè)治理模式。一般采取國有股方擔(dān)任董事長，戰(zhàn)略投資方取得經(jīng)營管理權(quán)，在董事會和經(jīng)理層都互派代表，互相牽制，形成了較好的平衡機(jī)制。在這種模式下，經(jīng)理層股東化，經(jīng)理人員的責(zé)任和義務(wù)都是向其代表的股東負(fù)責(zé)，這必然導(dǎo)致如下問題：一是其經(jīng)營行為的出發(fā)點(diǎn)是股東利益，二是其經(jīng)營業(yè)績優(yōu)劣完全由股東評價(jià)，這種“拿誰的錢，辦誰的事”的模式，必然導(dǎo)致其經(jīng)營過程中較多考慮已方股東利益，而少考慮他方股東利益、社會利益、員工利益，較多考慮經(jīng)濟(jì)效益，而較少考慮社會效益，甚至導(dǎo)致燃?xì)忭?xiàng)目失去公用性，難以獲得用戶滿意，與企業(yè)市場化的本質(zhì)相悖。隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和燃?xì)庠谀茉唇Y(jié)構(gòu)中的比重增加，城市燃?xì)忭?xiàng)目的經(jīng)營越來越關(guān)乎市民生活質(zhì)量、地方投資環(huán)境和政府形象，其公益性不僅不能減弱，而必須加強(qiáng)，而這一點(diǎn)在目前的經(jīng)營模式下是無法很好實(shí)現(xiàn)的。而建立有效的經(jīng)理人制度能很好地解決這一問題。
4 燃?xì)庑袠I(yè)職業(yè)經(jīng)理必須具備的條件
    職業(yè)經(jīng)理俗稱“高級打工仔”，但不是打工的都是職業(yè)經(jīng)理人，也不是行家都可以成為職業(yè)經(jīng)理人，燃?xì)庑袠I(yè)的職業(yè)經(jīng)理人必須符合以下的要件：
    ① 純凈的職業(yè)心態(tài)，有能力正確處理對股東、對市場、對燃?xì)庥脩?、對政府?fù)責(zé)的權(quán)重，不做左右逢源的投機(jī)分子。
    ② 職業(yè)素養(yǎng)，追求品質(zhì)，不犯自己專業(yè)領(lǐng)域不該犯的錯(cuò)誤，保持工作品質(zhì)的穩(wěn)定性。
    ③ 職業(yè)良心，不惜犧牲職業(yè)生命。
    如果不能做到這幾點(diǎn)，就根本談不上職業(yè)化，只是一個(gè)機(jī)會主義者而已。如果一個(gè)人本身就帶著貪欲進(jìn)入企業(yè)?；蛘弑緛砭褪强客度∏苫斓礁呶欢鴽]有扎實(shí)的基本功，或者不具備職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的使命感，很快就參與到巧取豪奪、弄虛作假的游戲之中，最終給企業(yè)、行業(yè)，給個(gè)人都會帶來一場災(zāi)難。職業(yè)經(jīng)理人就像車子的駕駛員，駕駛員水平的高低是衡量他們成功與否的標(biāo)志。既然是駕駛員，就要明白車子是你來開，不是別人，因此，一定要開好。同時(shí)也要明白你是開車的，拿到開車的應(yīng)得報(bào)酬，甚至可以去按照行規(guī)分享一個(gè)座椅，但千萬不要產(chǎn)生把車子據(jù)為已有的念頭。
    職業(yè)經(jīng)理人因具有良好的職業(yè)道德和誠信水準(zhǔn)、熟練的專業(yè)技術(shù)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、深厚的文化底蘊(yùn)、良好的工作業(yè)績以及較強(qiáng)的社會責(zé)任意識，必然促進(jìn)燃?xì)庑袠I(yè)更好更快發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，能源需求不斷攀升與供給的矛盾越來越突出，燃?xì)庑袠I(yè)職業(yè)經(jīng)理必定從世界能源戰(zhàn)略的視角去經(jīng)營燃?xì)庑袠I(yè)，從而使燃?xì)忭?xiàng)目對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更好的貢獻(xiàn)。
5 如何建立燃?xì)庑袠I(yè)職業(yè)經(jīng)理制度
    首先，企業(yè)方面要采取內(nèi)外無別的公開招聘制度。企業(yè)投資商要解放思想，破除對投資企業(yè)高級管理人員“用人唯股東派出”的作法，應(yīng)該設(shè)定工作目標(biāo)、崗位職責(zé)、任職條件及相應(yīng)的報(bào)酬機(jī)制，通過公開招聘，從優(yōu)勝者中確定合適的高級管理人員，勝出者通過勞動合同及目標(biāo)管理責(zé)任書向委派方承擔(dān)相關(guān)義務(wù)并享受相應(yīng)權(quán)利。
    其次，政府部門要建立注冊燃?xì)饨?jīng)理人和注冊燃?xì)夤こ處熣J(rèn)證體系，為市場培養(yǎng)行業(yè)發(fā)展所需要的高級燃?xì)夤芾砣瞬?，同時(shí)要認(rèn)識到職業(yè)化經(jīng)營對增強(qiáng)燃?xì)忭?xiàng)目公益性的重要性，從而采取積極措施鼓勵(lì)燃?xì)庑袠I(yè)職業(yè)經(jīng)理成長，如將市民對燃?xì)夤镜臐M意度作為評選優(yōu)秀企業(yè)家的重要依據(jù)，組織職業(yè)經(jīng)理沙龍活動，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金或在燃?xì)忭?xiàng)目特許經(jīng)營合同中約定燃?xì)馄髽I(yè)必須引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的條款。
    第三，燃?xì)庑袠I(yè)協(xié)會要在職業(yè)經(jīng)理的成長過程中起到積極的、不可替代的作用。由于燃?xì)庑袠I(yè)職業(yè)經(jīng)理人才隊(duì)伍成長剛剛起步，更無健全的信用評價(jià)體系和業(yè)績跟蹤系統(tǒng)。企業(yè)一方面需要引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，尤其是負(fù)責(zé)全面經(jīng)營管理的高級職業(yè)經(jīng)理；另一方面又擔(dān)心用人不當(dāng)，特別是關(guān)鍵崗位的選擇失誤往往會造成難以彌補(bǔ)的損失。燃?xì)鈪f(xié)會等中介組織應(yīng)該發(fā)揮企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人之間的橋梁作用，發(fā)揮行業(yè)的組織協(xié)調(diào)與服務(wù)、自律作用。比如，可以在職業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)和信用評價(jià)體系建設(shè)上發(fā)揮積極作用。對職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)、推薦交流、建立業(yè)績檔案以及第三方評價(jià)等工作，從而建立比較完整可信的職業(yè)經(jīng)理信用檔案和業(yè)績評價(jià)系統(tǒng)，對職業(yè)經(jīng)理人有一個(gè)全面客觀的反映，為企業(yè)用人及職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)生涯發(fā)展提供有價(jià)值的服務(wù)。在這方面，建議以中國城市燃?xì)鈪f(xié)會為主導(dǎo)，聯(lián)合地方各燃?xì)鈪f(xié)會，加快推進(jìn)我國燃?xì)庑袠I(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場化與職業(yè)化進(jìn)程，配合有關(guān)政府行政主管部門研究制定行業(yè)特色職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)，建立職業(yè)經(jīng)理人考核評價(jià)體系，制定注冊經(jīng)理人任職資格認(rèn)證制度。培養(yǎng)更多適應(yīng)市場發(fā)展需要的注冊燃?xì)饨?jīng)理人和注冊燃?xì)夤こ處?，提高燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)經(jīng)營管理人員的整體水平。建立全國范圍內(nèi)的燃?xì)庑袠I(yè)的職業(yè)經(jīng)理人才市場，為企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人提供雙向選擇的平臺，用市場促進(jìn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度的完善健全。
6 結(jié)論
    燃?xì)庑袠I(yè)未來健康持續(xù)發(fā)展離不開職業(yè)經(jīng)理人的作用，有待于一大批管理人才，特別是一大批專職從事燃?xì)馄髽I(yè)管理的職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)。注冊燃?xì)饨?jīng)理人和注冊工程師的出現(xiàn)和成長。必然會順應(yīng)發(fā)展需要，推進(jìn)建立職業(yè)經(jīng)理人制度。
 
(本文作者：毛亞利1 黃峰2 張任國2 1.武漢市城市建設(shè)投資開發(fā)有限公司 430015；2.武漢市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司 430015)