以人為本 文化引領(lǐng) 突出特色 創(chuàng)新發(fā)展——秦皇島市燃?xì)饪偣窘闃I(yè)文化建設(shè)工作的嘗試

摘 要

　　秦皇島市燃?xì)饪偣臼且粋€(gè)有著20年歷史的國(guó)有企業(yè)，它的前身是秦皇島市煤氣總公司。于2008年正式更名為秦皇島市燃?xì)饪偣?。多年?lái)，秦皇島市燃?xì)饪偣靖叨戎匾暺髽I(yè)文化，始
　　秦皇島市燃?xì)饪偣臼且粋€(gè)有著20年歷史的國(guó)有企業(yè)，它的前身是秦皇島市煤氣總公司。于2008年正式更名為秦皇島市燃?xì)饪偣尽６嗄陙?lái)，秦皇島市燃?xì)饪偣靖叨戎匾暺髽I(yè)文化，始終把加強(qiáng)文化建設(shè)作為構(gòu)建和諧企業(yè)，推進(jìn)公司各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展的重要工程常抓不懈。經(jīng)過(guò)多年探索與積累，以企業(yè)文化引領(lǐng)活動(dòng)，以活動(dòng)豐富企業(yè)文化，逐漸形成了圍繞中心、以人為本、特色突出、至臻完善的企業(yè)文化。
1 堅(jiān)持以人為本，培養(yǎng)企業(yè)文化的自覺(jué)
    目前秦皇島市燃?xì)饪偣疽殉蔀榧艿捞烊粴庠O(shè)計(jì)、施工、輸配、銷(xiāo)售、服務(wù)、管理以及液化石油氣供應(yīng)于一體的綜合性國(guó)有燃?xì)馄髽I(yè)，具有完善的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與服務(wù)體系。擁有天然氣和液化石油氣兩種氣源。燃?xì)馐袌?chǎng)涵蓋了秦皇島市海港區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、山海關(guān)區(qū)、北戴河區(qū)和北戴河新區(qū)。擁有資產(chǎn)近11億元、職工1707人，其中有各級(jí)職稱(chēng)人員近300人。
   公司自1992年正式成立以來(lái)，經(jīng)歷了許多艱難險(xiǎn)阻。在這個(gè)過(guò)程中，全體干部職工面對(duì)困難同甘共苦團(tuán)結(jié)一心，始終以一種積極向上的狀態(tài)奮力拼搏，使公司實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，社會(huì)服務(wù)也受到了用戶(hù)的廣泛贊譽(yù)，兩個(gè)文明建設(shè)取得了顯著的成績(jī)，連續(xù)被評(píng)為市級(jí)文明單位和文明單位標(biāo)兵。成績(jī)的取得與全體干部職工面對(duì)困難不服輸?shù)膭蓬^、同甘苦共患難的凝聚力有著直接的關(guān)系。而這種勁頭、這種凝聚力就是形成秦皇島燃?xì)饪偣酒髽I(yè)文化的基礎(chǔ)。
    眾所周知，燃?xì)庑袠I(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，在日常生產(chǎn)工作中對(duì)職工的思想、行動(dòng)有著更為嚴(yán)格的要求。這就需要每個(gè)職工在思想上或者說(shuō)在靈魂深處有統(tǒng)一的價(jià)值取向、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、道德規(guī)范和一致追求的行為準(zhǔn)則，并轉(zhuǎn)化為每個(gè)人的自覺(jué)行為。因此，秦皇島燃?xì)饪偣径嗄陙?lái)一直在自覺(jué)探索和挖掘這種符合公司實(shí)際的、具有自身特色且能讓全體職工思想上認(rèn)可的企業(yè)文化，從而引領(lǐng)著企業(yè)的主體“人”——也就是企業(yè)的“本”，團(tuán)結(jié)一心地向著一個(gè)共同的目標(biāo)奮勇向前。基于這樣的認(rèn)識(shí)，公司在1998年就開(kāi)始了企業(yè)文化的挖掘、征集工作，并在2005年制定了《企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)施辦法》，此后根據(jù)每年的不同工作安排都有《推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作的意見(jiàn)》下發(fā)，同時(shí)又將2010年定為“企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年”，以期通過(guò)文化培養(yǎng)達(dá)到鑄魂、育本、塑型的目的。
2 堅(jiān)持突出特色，培養(yǎng)企業(yè)文化的自信
    企業(yè)文化的形成不是朝夕之功，需要多年的探索與積累，秦皇島燃?xì)饪偣驹谛纬勺陨砥髽I(yè)文化的過(guò)程中經(jīng)歷了一個(gè)培養(yǎng)、總結(jié)、提升、學(xué)習(xí)的過(guò)程。2010年，公司通過(guò)多次調(diào)研、召開(kāi)座談會(huì)、研討會(huì)等形式征集公司的司徽、理念、精神，并把這個(gè)提煉企業(yè)文化的過(guò)程作為對(duì)企業(yè)文化深入認(rèn)知的過(guò)程，最終將“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難、誠(chéng)信奉獻(xiàn)、創(chuàng)新發(fā)展”作為企業(yè)精神、“興盛企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為企業(yè)使命、“管理最優(yōu)、效益最佳、服務(wù)一流、形象最美”作為企業(yè)目標(biāo)、“在社會(huì)中體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值、在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”作為核心價(jià)值觀(guān)、“以人為本、以本為本、統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)發(fā)展”作經(jīng)營(yíng)理念、“尊重每個(gè)人，服務(wù)全社會(huì)，經(jīng)營(yíng)嚴(yán)守法，工作創(chuàng)一流”作為企業(yè)行為準(zhǔn)則、“人親氣旺、風(fēng)正業(yè)精”作為企業(yè)形象。
    以培訓(xùn)工作為例，可以將公司企業(yè)文化的形成大致分為四個(gè)階段。為了提高職工的各種技能開(kāi)展了形式多樣的培訓(xùn)工作(有意識(shí)地培養(yǎng)企業(yè)文化階段)，通過(guò)培訓(xùn)總結(jié)出好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)并將它形成制度(總結(jié)階段)，制度經(jīng)過(guò)不斷的健全、完善并與實(shí)際工作有機(jī)的結(jié)合(提升階段)，我們又通過(guò)宣傳等手段最終使制度得到廣大職工的認(rèn)同、遵守(學(xué)習(xí)和深入實(shí)踐階段)。
    秦皇島燃?xì)饪偣酒髽I(yè)文化的形成呈扇型軌跡。從最初要求職工個(gè)人需遵守的安全操作規(guī)程到“班前三分鐘”，再到需整個(gè)班組共同努力才能實(shí)現(xiàn)的“五型班組”(學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型)建設(shè)、6S(包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)管理體系，再到南班組建設(shè)延伸到以站、隊(duì)為單位的職工培訓(xùn)，為了鞏固培訓(xùn)效果公司制定了培訓(xùn)制度，為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果公司開(kāi)展了各種考核、競(jìng)賽活動(dòng)。在各種競(jìng)賽中不斷有新的工作方法被總結(jié)出來(lái)，不斷有新的先進(jìn)個(gè)人涌現(xiàn)出來(lái)。對(duì)這些新的工作方法、新的先進(jìn)個(gè)人公司利用宣傳陣地進(jìn)行了報(bào)道。宣傳的力量使這些新的工作方法和新的先進(jìn)個(gè)人得以被廣大職工所熟悉，并且在這種典型引領(lǐng)的作用下，更多好的工作方法更多優(yōu)秀的職工涌現(xiàn)出來(lái)。于是安全生產(chǎn)得以強(qiáng)化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)得以落實(shí)，廉政工作得以開(kāi)展，黨建工作得以加強(qiáng)，企業(yè)管理得以實(shí)現(xiàn)，公司的各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。公司各項(xiàng)工作都能順利運(yùn)行，自然就形成一個(gè)良好的工作環(huán)境，在這種環(huán)境下公司又開(kāi)展了執(zhí)行力教育、“大家小家和我”討論及拓展培訓(xùn)等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)職工感受到了這個(gè)集體所蘊(yùn)含的團(tuán)結(jié)、拼搏的力量，自然就以堅(jiān)定的執(zhí)行積極的狀態(tài)投入到工作生活中。于是一個(gè)群體得以凝聚，一種精神得以弘揚(yáng)，一種文化得以形成。
    所以不論是秦皇島燃?xì)饪偣局谱龅?ldquo;親人在我身邊，時(shí)時(shí)關(guān)注安全”文化墻，還是“燃?xì)庵蓖ㄜ?chē)”服務(wù)品牌的創(chuàng)立與延伸，或者是通過(guò)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，涌現(xiàn)出的服務(wù)標(biāo)兵魏新華、造血干細(xì)胞志愿捐獻(xiàn)者陳志剛等等優(yōu)秀職工典型，這些活動(dòng)的開(kāi)展不只是宣傳安全、倡導(dǎo)服務(wù)，更重要的是弘揚(yáng)一種團(tuán)結(jié)拼博自信的企業(yè)精神，宣傳一種務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)自信的企業(yè)文化，并將這種企業(yè)文化滲透到工作的各個(gè)方面。
    所以以企業(yè)文化為背景的各項(xiàng)工作不是相互孤立的，而是相互滲透相互融合的。比如公司在班組中推行的“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，這活動(dòng)本身即包含著安全生產(chǎn)、又包含著服務(wù)工作。比如公司的勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵和各種培訓(xùn)活動(dòng)等等，在營(yíng)造了刻苦學(xué)習(xí)、鉆研技藝的良好氛圍的同時(shí)，也造就了一支品質(zhì)優(yōu)秀、技能高超、能打硬仗的職工隊(duì)伍。而這樣的職工隊(duì)伍在日常的安全生產(chǎn)、服務(wù)工作中也發(fā)揮出很大的作用。比如“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，公司在活動(dòng)中緊緊聯(lián)系工作實(shí)際，針對(duì)總支、支部和黨員崗位特點(diǎn)，評(píng)選出的“十星”級(jí)基層黨組織、“十星”級(jí)共產(chǎn)黨員。這其中不僅包含了黨建、安全、服務(wù)等工作，還將培養(yǎng)職工執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力等工作貫穿于活動(dòng)當(dāng)中。
經(jīng)過(guò)多年的總結(jié)與完善，秦皇島燃?xì)饪偣疽呀?jīng)形成了有自身特色、適合生產(chǎn)工作的企業(yè)文化。
一是安全文化。安全工作是秦皇島燃?xì)饪偣旧a(chǎn)的頭等大事，公司安全文化的核心是“預(yù)防能力”。為此公司先后制定下發(fā)了《安全手冊(cè)》、《安全操作規(guī)程》、《消防管理》、《特種設(shè)備的安全管理》等十幾項(xiàng)安全規(guī)章制度，一方面從制度上規(guī)范員工的安全生產(chǎn)行為，避免發(fā)生不安全的操作；一方面定期對(duì)全體員工和勞務(wù)工進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育，并通過(guò)懸掛宣傳條幅、安全標(biāo)語(yǔ)、放安全錄像、制作安全墻、開(kāi)展“一封安全家書(shū)”等形式，進(jìn)行安全宣傳教育活動(dòng)。
    同時(shí)大力開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，把安全文化建設(shè)的“支點(diǎn)”放在意識(shí)與技能的提高上，使其內(nèi)化于心；把“焦點(diǎn)”放在制度與執(zhí)行的整合上，使其固化于制；把“重點(diǎn)”放在親情和氛同的營(yíng)造上，使其融化于情，“我安全‘家’發(fā)展，‘家’安全我幸福，我與‘家’創(chuàng)和諧”的企業(yè)安全文化理念已植入到每一位職工的心中，增強(qiáng)了職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
    二是班組文化。班組是企業(yè)最小的單位，也是企業(yè)生產(chǎn)最直接的參與者，秦皇島燃?xì)饪偣景嘟M文化的核心就是“執(zhí)行能力”。為此公司引入6S管理模式，努力搞好班組建設(shè)。制定下發(fā)了《6S管理細(xì)則》及《考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》，通過(guò)推行6S管理，消除了內(nèi)部管理的死角，在安全、質(zhì)量、成本、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面真正做到了自我檢查、自我整改、落實(shí)到位、執(zhí)行有力，營(yíng)造出班組務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新的良好氛圍。在此基礎(chǔ)上又組織開(kāi)展了“五型”班組建設(shè)(學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型)，制訂下發(fā)了《實(shí)施意見(jiàn)》及《考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》，使班組建設(shè)逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。
    三是競(jìng)賽文化。秦皇島燃?xì)饪偣镜母?jìng)賽文化核心是提高職工的“競(jìng)爭(zhēng)能力”。為此公司通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝的方式來(lái)激發(fā)職工學(xué)習(xí)技術(shù)鉆研業(yè)務(wù)的熱情。競(jìng)賽文化即開(kāi)展各種勞動(dòng)競(jìng)賽、技能大賽、安全競(jìng)賽，爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)、爭(zhēng)創(chuàng)建功立業(yè)職工明星等等。近年來(lái)公司開(kāi)展了多種競(jìng)賽活動(dòng)，包括職工技能比武、首席技工評(píng)選、收費(fèi)員勞動(dòng)競(jìng)賽等。其中職工技能比武已舉辦了11屆，參與人數(shù)累計(jì)11000余人，涉及工種多達(dá)14個(gè)。首席技工評(píng)選已舉辦了6屆，通過(guò)評(píng)選近50余名首席技工脫穎而出，他們充分發(fā)揮了典型引路的作用，帶領(lǐng)職工搞技術(shù)革新，促進(jìn)了職工隊(duì)伍整體技能水平的提高。多年來(lái)，在一批批技術(shù)能手的帶動(dòng)下，秦皇島燃?xì)饪偣驹诠?jié)能減排和技術(shù)創(chuàng)新工作中取得了突出成績(jī)，技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目《燃?xì)馄叫须p閘板閥門(mén)注油保養(yǎng)技術(shù)》獲得河北省職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果，《五字歸類(lèi)收費(fèi)法》獲“河北省職工先進(jìn)工作法”。
    四是廉政文化。秦皇島燃?xì)饪偣玖幕暮诵氖?ldquo;為民能力”。因?yàn)橹挥?ldquo;為民”才能務(wù)實(shí)，只有“為民”，才能清廉。所以公司以此為廉政工作核心，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過(guò)深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化了責(zé)任；通過(guò)在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，制定《崗位職權(quán)一覽表》、《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)一覽表》等加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)控，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為；通過(guò)每月在公司網(wǎng)站發(fā)表一個(gè)廉政錄像，讓黨員干部寫(xiě)下學(xué)習(xí)感言；通過(guò)網(wǎng)上廉政提示，提醒黨員干部在工作過(guò)程中勿忘廉潔自律；通過(guò)“蓮廉連”博客、廉政QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)展了“廉政征文”、廉政知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，深化廉政教育，營(yíng)造文化氛圍。
    五是服務(wù)文化。秦皇島燃?xì)饪偣痉?wù)文化的核心是“親情服務(wù)”。早在1998年公司就提出了“服務(wù)創(chuàng)新不斷感情傾注無(wú)限”的服務(wù)理念，并將最初的銷(xiāo)售-送貨-安裝-調(diào)試一條龍服務(wù)打造成自己的服務(wù)品牌——“燃?xì)庵蓖ㄜ?chē)”。正是本著這親情服務(wù)的理念，公司不斷完善服務(wù)方法，創(chuàng)新服務(wù)舉措。通過(guò)增強(qiáng)報(bào)修軟件的服務(wù)能力，提高服務(wù)效率；通過(guò)要求維修人員與用戶(hù)電話(huà)溝通，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，最大限度的提高了點(diǎn)火率；通過(guò)事先與高層物業(yè)聯(lián)系，提前對(duì)立管進(jìn)行置換，解決了用戶(hù)點(diǎn)火等待時(shí)間長(zhǎng)，反復(fù)報(bào)修等問(wèn)題。同時(shí)，將服務(wù)內(nèi)容不斷延伸。在繼續(xù)堅(jiān)持黨團(tuán)員義務(wù)包戶(hù)、聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員、義務(wù)下小區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)上，推出“平安使者服務(wù)隊(duì)”便民服務(wù)，通過(guò)“平安使者送安全進(jìn)社區(qū)”、“陽(yáng)光系列活動(dòng)”、“免費(fèi)擦拭鋼瓶”、“倡導(dǎo)低碳生活清潔海灘”、“奉獻(xiàn)愛(ài)心義工行動(dòng)”、“送安全知識(shí)到工地”等活動(dòng)不斷提升公司的社會(huì)形象，受到了利：會(huì)各界的好評(píng)。
    六是黨建文化。秦皇島燃?xì)饪偣军h建文化的核心是緊密“同繞中心”。公司始終認(rèn)為企業(yè)的黨建工作要緊緊圍繞中心工作開(kāi)展，只有將虛事做實(shí)取得實(shí)效，對(duì)中心工作有促進(jìn)，真正起到保架護(hù)航的作用，才能得到全體干部職工的認(rèn)可，也才能達(dá)到通過(guò)黨建工作教育人、鼓勵(lì)人的目的。公司的黨建工作就是在這種認(rèn)知下開(kāi)展的。
    公司通過(guò)在所屬8個(gè)分公司黨支部中開(kāi)展每季度一次的黨建工作考核，全面加強(qiáng)了黨建工作提升了公司整體黨建水平，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了基層黨建工作中很多好的作法，各分公司黨建工作在考核的促進(jìn)中都有顯著提高。通過(guò)制定領(lǐng)導(dǎo)班子下基層聯(lián)系點(diǎn)制度，督促領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層掌握實(shí)情，破解難題，為職工辦實(shí)事。針對(duì)服務(wù)大廳辦公條件差職工壓力大等問(wèn)題，公司改善了客戶(hù)服務(wù)中心的辦公環(huán)境和硬件設(shè)施、組織職工開(kāi)展鄉(xiāng)村游，緩解了職工的工作壓力，提升了服務(wù)水平，受到了職工好評(píng)。通過(guò)組織黨建研討征文活動(dòng)，編輯印制了《黨建研討論文集》，通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，編輯印制了《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)專(zhuān)刊》等等，都是對(duì)黨建文化的總結(jié)和提升。
    七是家的文化。俗話(huà)說(shuō)“大河有水小河滿(mǎn)，大河無(wú)水小河干”，如果一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)展，那么這個(gè)企業(yè)的職工也必定會(huì)有很好的收入很好的前程。同樣，如果企業(yè)的職工都能愛(ài)崗敬業(yè)努力工作，那這個(gè)企業(yè)就會(huì)有好的發(fā)展。所以秦皇島燃?xì)饪偣炯业奈幕诵木褪?ldquo;團(tuán)結(jié)”和“感恩”。正是基于這一樸素的想法，公司以?xún)?nèi)部網(wǎng)站為平臺(tái)在全體職工中開(kāi)展了“大家小家和我”的討淪、拓展培訓(xùn)和訓(xùn)后交流等活動(dòng)，目的就是營(yíng)造“家”的氛圍，讓全體職工都有我為自己工作，我為家而工作的意識(shí)，對(duì)家常懷感恩之心。
    我們通過(guò)成立書(shū)畫(huà)等協(xié)會(huì)，舉辦書(shū)、畫(huà)、影展，豐富職工文藝生活；通過(guò)舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，登山比賽等運(yùn)動(dòng)強(qiáng)健職工體魄；通過(guò)親情管理堅(jiān)持“五到場(chǎng)”制度，關(guān)心職工冷暖；通過(guò)組織學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、開(kāi)展百日閱讀、成立職工書(shū)屋(該書(shū)屋被評(píng)為國(guó)家級(jí)職工書(shū)屋)等活動(dòng)提高職工文化素養(yǎng)；通過(guò)各種征文、朗誦比賽展示職工風(fēng)采；通過(guò)自己的電視臺(tái)“燃?xì)釺V”，制作了“我與公司共成長(zhǎng)”等紀(jì)錄片，記錄職工生活；通過(guò)公司網(wǎng)站制作了“網(wǎng)上榮譽(yù)室”，記錄企業(yè)成長(zhǎng)的足跡。
    在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，我們不忘社會(huì)對(duì)我們的支持和幫助，積極開(kāi)展各種愛(ài)心活動(dòng)。除了為患病的職工家屬捐款外，還成立了愛(ài)心捐助站，開(kāi)展了“學(xué)雷鋒愛(ài)心之旅”，走進(jìn)救助站、福利院、特殊教育學(xué)校等地，幫助需要幫助的人。
3 堅(jiān)持宣傳貫徹，培養(yǎng)企業(yè)文化的自強(qiáng)
    企業(yè)文化來(lái)源于企業(yè)，最終也要應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)生活中。秦皇島燃?xì)饪偣驹诳偨Y(jié)了企業(yè)文化內(nèi)涵后，沒(méi)有把它停留在紙面上，而是通過(guò)各種形式大力宣傳貫徹企業(yè)文化精神。在這個(gè)過(guò)程中，利用公司網(wǎng)站、“蓮廉連”廉政博客、《燃?xì)庑畔ⅰ贰ⅰ度細(xì)馔ㄓ崱返雀鞣N媒介對(duì)在企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)方面都進(jìn)行了積極報(bào)道，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。使全體職工對(duì)企業(yè)文化有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，以發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)生產(chǎn)工作中的作用。
    一是用企業(yè)文化引導(dǎo)人。這種引導(dǎo)包括對(duì)職工思想和行為、對(duì)企業(yè)整體價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理起的引導(dǎo)作用。比如說(shuō)在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“大家小家和我”的大討論活動(dòng)，就是一種引導(dǎo)，引導(dǎo)職工愛(ài)崗敬業(yè)。再比如通過(guò)印制廉政手冊(cè)、創(chuàng)辦“蓮廉連”博客等等對(duì)黨員干部進(jìn)行的廉政教育，這也是一種引導(dǎo)，還有通過(guò)對(duì)無(wú)償捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的陳志剛同志事跡的宣傳，表達(dá)公司對(duì)扶危救困行為的大力支持，這也體現(xiàn)了我們公司整體的價(jià)值取向。
    二是用企業(yè)文化約束人。“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，正是有了企業(yè)文化的約束，全體職工才能更好的凝聚在一起。在企業(yè)文化的感召下，全體職工才具有了高度的責(zé)任感和統(tǒng)一性，也就是有了較強(qiáng)的執(zhí)行力，這樣就保障了企業(yè)的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到事半功倍的效果。為了達(dá)到這種事半功倍的效果，公司圍繞安全生產(chǎn)、崗位操作、班組建設(shè)等幾方面制定了各種規(guī)章制度，就是為了增強(qiáng)企業(yè)文化的約束作用。
    三是用企業(yè)文化凝聚人。秦皇島燃?xì)饪偣局詮亩嗄甑钠D難環(huán)境中堅(jiān)持下來(lái)并取得了可喜的成績(jī)，與全體干部職工極強(qiáng)的凝聚力是分不開(kāi)的。無(wú)論是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的困難時(shí)期，還是在企業(yè)扭虧為盈的大發(fā)展時(shí)期，凝聚力都是公司戰(zhàn)勝困難不斷進(jìn)取的法寶。特別是在中石油停氣供氣保障等工作中，公司上下一心，不計(jì)成本，千方百計(jì)調(diào)運(yùn)氣源，干部職工在供氣保障第一線(xiàn)連續(xù)奮戰(zhàn)60多個(gè)小時(shí)，既有力地保障了全市供氣安全穩(wěn)定又用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“興盛企業(yè)奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)使命。
    四是用企業(yè)文化激勵(lì)人。企業(yè)文化具有使企業(yè)職工從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。公司制度的企業(yè)行為準(zhǔn)則中第一條就是“尊重每個(gè)人，服務(wù)全社會(huì)”，把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。然后是“經(jīng)營(yíng)嚴(yán)守法，工作創(chuàng)一流”，這是以一種積極向上的行為準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范職工，從而使職工形成強(qiáng)烈的使命感，成為員工自我激勵(lì)的一把標(biāo)尺。
    企業(yè)文化是一個(gè)很大的概念，它包含了很多的內(nèi)容，用一句話(huà)概括，企業(yè)文化就是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)?；仡櫱鼗蕧u燃?xì)饪偣酒髽I(yè)文化從形成到發(fā)展的這20年，是與公司本身的成長(zhǎng)分不開(kāi)的，這里有曲折有艱辛，但更多的是團(tuán)結(jié)與奮進(jìn)。可以說(shuō)秦皇島燃?xì)饪偣驹谶@“四個(gè)統(tǒng)一”上已初見(jiàn)成效，幾年來(lái)經(jīng)過(guò)全體干部、職工的共同努力，燃?xì)饪偣疽殉蔀橐粋€(gè)集燃?xì)馍a(chǎn)、供應(yīng)、設(shè)計(jì)、施工、管理于一體的具有較強(qiáng)綜合實(shí)力的現(xiàn)代燃?xì)馄髽I(yè)。
    秦皇島燃?xì)饪偣?次榮獲全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位稱(chēng)號(hào)，多次榮獲省、市安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位和安全管理先進(jìn)單位、河北城市名片等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2010年被全國(guó)總工會(huì)評(píng)為工會(huì)工作先進(jìn)單位，同時(shí)被授予全國(guó)模范職工之家稱(chēng)號(hào)。營(yíng)業(yè)管理分公司收費(fèi)中心被授予全國(guó)：巾幗文明崗”稱(chēng)號(hào)。
    成績(jī)的取得只是檢驗(yàn)工作的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，背后所做出的努力、付出的辛苦更值得總結(jié)和思考。秦皇島市燃?xì)饪偣緦⒗^續(xù)以企業(yè)文化為依托，本著管理最優(yōu)、效益最佳、服務(wù)一流、形象最美的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼博踏實(shí)進(jìn)取，保持企業(yè)良好的發(fā)展勢(shì)態(tài)，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展、和諧發(fā)展。
 
(本文作者：周柏林 趙楠 許寧 秦皇島市燃?xì)饪偣?066000)