住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部近日下發(fā)緊急通知，要求各地城鎮(zhèn)供熱管理部門在2018年元旦之前，利用周末時間集中組織開展一次“訪民問暖”專項活動，加快解決當(dāng)前供暖突出問題。

    北方采暖地區(qū)進入供暖期以來，城鎮(zhèn)供熱采暖工作總體運行平穩(wěn)。但也出現(xiàn)了一些地方存在供暖不到位、室溫不達標(biāo)等問題，影響了群眾正常采暖。

    通知要求要開展“訪民問暖”活動，主動傾聽民意。通過供熱管理部門、供熱企業(yè)進社區(qū)、入戶走訪、開展宣傳咨詢等方式，認真聽取意見和建議，主動了解群眾訴求，客觀掌握供暖情況第一手資料，實地解決供暖存在問題。

    通知要求，要開展全面排查，查找突出問題。各地城鎮(zhèn)供熱管理部門要迅速組織對當(dāng)前城鎮(zhèn)供熱采暖工作中存在的問題進行全面排查，結(jié)合“訪民問暖”專項活動和群眾來電、來訪、網(wǎng)絡(luò)媒體等渠道反映的供暖問題，列出問題清單，建立工作臺賬，制定辦結(jié)銷號制度，加強督察督辦，督促有關(guān)供熱企業(yè)采取有效措施及時解決。

    各地城鎮(zhèn)供熱管理部門要重點解決好“供不上”和“供不好”等突出問題。對尚未落實氣源或“煤改氣”氣源未到位的區(qū)域，不得禁止燒煤取暖。各供熱企業(yè)對存在的問題要及時采取有針對性的解決措施，加快問題整改，努力讓群眾溫暖過冬、滿意過冬。（亢舒）