英媒稱，在一個面對面交流越來越少的世界里，人們往往喜歡用一個“微笑表情符”來弱化文字信息的生硬感，或回復(fù)一個很難滿足的請求。

據(jù)英國《每日電訊報》網(wǎng)站8月14日報道，在使用表情符號弱化語氣之前，你也許應(yīng)該三思。因?yàn)檠芯咳藛T發(fā)現(xiàn)，對于接收信息的一方來說，笑臉的數(shù)字形象與真實(shí)的笑臉也許會產(chǎn)生截然相反的效果。

表情符號是一種復(fù)制非語言交流的流行方式。據(jù)統(tǒng)計，表情符號每天被使用60億次，并被形容為有史以來發(fā)展最快的語言。

現(xiàn)在，就像許多不受歡迎的搞笑短信一樣，表情符號也可能讓使用者看起來能力低下。

研究人員的結(jié)論是“微笑表情符并不是微笑”，他們甚至警告說，在電子郵件中使用表情符號可能會降低同事與你分享信息的可能性，從而影響你的職業(yè)前景。

研究人員說，使用表情符號的危害性很大。他們建議在工作中避免使用任何表情符號，尤其是在第一次與別人交流時。

以色列內(nèi)蓋夫本-古里安大學(xué)商業(yè)管理專家埃拉·格利克松博士說：“我們的研究首次證明，與真實(shí)的笑臉相反，微笑表情符不會讓人感到更溫暖，而會讓人覺得你沒有能力。”

這項(xiàng)研究基于對來自29個國家的549名實(shí)驗(yàn)對象的一系列測試。研究報告發(fā)表在美國《社會心理學(xué)與個性》季刊上。

在其中一項(xiàng)測試中，實(shí)驗(yàn)對象被要求閱讀一封與工作有關(guān)的電子郵件，然后給發(fā)件人的能力和親切度評分。

實(shí)驗(yàn)對象收到的信息相同，但其中一些郵件含有表情符號，另一些不含表情符號。

研究發(fā)現(xiàn)，電子郵件中的表情符號并未影響實(shí)驗(yàn)對象對發(fā)件人親切度的認(rèn)知，但會降低對發(fā)件人能力的認(rèn)知。

格利克松博士說：“研究還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)電子郵件不包含微笑表情符時，實(shí)驗(yàn)對象的回復(fù)包含了更多與內(nèi)容有關(guān)的信息。”